HEI PRITEC sửa chữa và di dời máy SM102 (Yên phong T5/2024) cho khách hàng HÀN QUỐC
Vào ngày đầu tháng 5 vừa qua công ty Hei Pritec đã nhận được một yêu cầu khá đặc biệt từ một khách hàng Hàn Quốc. Nhiệm vụ là sửa chữa bộ phận đảo trở của máy SM102-4P và đồng thời tháo dỡ di chuyển một máy SM102-4P ngay cạnh nhau với yêu cầu hoàn thành trong thời gian rất ngắn. Bình thường nếu tách rời từng hạng mục thì đó rõ ràng là công việc dễ chịu và đơn giản hơn nhiều. Khâu bố trí trang thiết bị, nhân lực, sắp xếp thời gian hợp lý, tối ưu hóa các chi phí luôn là thử thách không nhỏ cho các đơn vị làm dịch vụ kỹ thuật.
Với phương châm luôn nỗ lực hết mình để đem lại cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, với chất lượng cao nhất và giá thành phù hợp, công ty HEI PRITEC đã tính toán,lựa chọn phương án tối ưu và bố trí nhân lực, vật lực phù hợp để đáp ứng tốt nhất các yêu cầu do khách hàng đề ra.
Các bước kiểm tra thiết bị, đánh dấu và bao bọc, bảo vệ các chi tiết quan trọng được các nhân viên của HEI PRITEC thực hiện cẩn thận và tỉ mỉ.
Các bước chuẩn bị cơ bản đã được hoàn thành. Sẵn sàng cho bước tiếp theo là di chuyển máy đến vị trí mới theo yêu cầu của khách hàng.
Trong lúc này việc sửa chữa phần đảo trở máy SM102-4P bên cạnh cũng đang được các kỹ sư của HEI PRITEC tiến hành đồng thời. Việc làm cùng lúc 2 công việc trên 2 máy khác nhau đôi khi sẽ làm phân tán sự tập trung của người làm, đồng thời dễ gây nhầm lẫn về linh kiện và dụng cụ giữa hai công việc nếu không được quản lý và giám sát chặt chẽ.
Các chi tiết của máy cần sửa chữa được tháo ra và sắp xếp ngay ngắn, gọn gàng, khoa học. Công ty HEI PRITEC với kinh nghiệm nhiều năm sửa chữa máy HEIDELBERG đặc biệt là bộ phận đảo trở đã góp phần làm hồi sinh rất nhiều máy in tưởng chừng như phải loại bỏ tính năng đảo trở.
Sự chuyên nghiệp và tận tâm trong từng chi tiết dù nhỏ nhất của đội ngũ kỹ thuật của HEI PRITEC đã được nhiều khách hàng ghi nhận và đánh giá cao.
Và trong lần này cũng vậy, sau khi khám, kiểm tra sự cố chúng tôi đã đưa ra giải pháp sửa chữa hợp lý nhất phù hợp với tình hình kỹ thuật hiện tại của máy.
Công việc tháo dỡ và vận chuyển máy sang vị trí mới vẫn được song song tiến hành một cách nhịp nhàng và hợp lý.
Công ty HEI PRITEC đã phối hợp với đối tác vận chuyển đưa máy khỏ vị trí cũ một cách an toàn và hợp lý. Làm ảnh hưởng đến sự hoạt động của các máy xung quang ít nhất có thể. Việc này giúp khách hàng vừa đảm bảo công việc sản xuất vừa thực hiện tốt công việc di dời máy.
Máy SM102-4P sau khi được đội ngũ kỹ thuật của HEI PRITEC căn chỉnh, sửa chữa đã sẵn sàng cho nhiệm vụ sản xuất của khách hàng. Trước khi bàn giao máy cho khách hàng như thường lệ việc in thử kiểm tra là khâu cuối cùng nhưng rất quan trọng. Niềm vui được thể hiện trên tưng khuôn mặt của khách hàng chính là minh chứng rõ ràng nhất cho chất lượng dịch vụ mà HEI PRITEC đem đến cho khách hàng.
Với mong muốn luôn là đối tác thực sự (YOUR TRUE PARTNER) từng thành viên của HEI PRITEC luôn nỗ lực trong từng công việc dù đơn giản đến phức tạp, từ khách hàng có yêu cầu đơn giản đến những khách hàng có yêu cầu khắt khe nhất.
