Tuổi thọ trung bình của đèn IR theo công bố của Heidelberg là khoảng 5000 giờ làm việc. Để đảm bảo các tính năng và thông số kỹ thuật là điều rất cần thiết và được các chuyên gia in của các nhà máy rất lưu ý.
Ngoài ra đèn IR có thể hư hỏng vì những nguyên nhân khách quan và chủ quan khác nhau.

Tính năng kỹ thuật chính và tính năng của đèn IR trên hệ thống sấy DRY STAR 3000 theo công bố của Heidelberg.

Với kinh nghiệm nhiều năm sửa chữa, bảo trì trên máy in Heidelberg cũng như thiết bị sấy DRYSTAR 3000 đội ngũ kỹ thuật của Hei Pritec luôn nhận được sự tín nhiệm, tin tưởng của khách hàng mỗi khi có sự cố.

Công việc thay thế đèn hồng ngoại cũng như vệ sinh các giàn sấy là thao tác khác đơn giản tuy nhiên việc này cũng đòi hỏi sự tỉ mỉ, tập trung, đúng thao tác và cẩn thận của các kỹ thuật viên.

Việc chia sẻ kinh nghiệm , trao đổi kỹ thuật với khách hàng luôn được công ty Hei Pritec chú trọng thực hiện thường xuyên. Việc này giúp khách hàng khai thác và sử dụng hiệu quả thiết bị. Chủ động trong việc quản lý và bảo trì thiết bị.

Sau khi thay thế phụ tùng và được bảo dưỡng toàn bộ cẩn thận. Hệ thống sấy được chuyên gia của nhà in chạy thử kiểm tra, theo dõi và đánh giá chất lượng.