Sau thời gian dài hoạt động với điều kiện làm việc nóng rất nhiều hệ thống sấy gặp các sự cố rất phổ biến như đèn IR sáng không đủ công suất, khí nóng ngưng hoạt động hoặc hoạt động thiếu hiệu quả, hiện tượng quá nhiệt do khả năng giải nhiệt kém thường xuất hiện.

Các thông báo lỗi về hệ thống sấy khí nóng và hồng ngoại thường gặp trên Drystar 2000.

Để hệ thống sấy hoạt động tin cậy, hiệu quả thì từng linh kiện trên hệ thống phải hoạt động tin cậy và chính xác. Công ty Hei Pritec tiến hành kiểm tra toàn bộ các thiết bị ở trên giàn sấy một cách cẩn thận và tỉ mỉ.

Bộ phận gia nhiệt khí nóng (Heating element) tại 2 Slide-in vẫn còn mới nguyên như chưa từng hoạt động. Điều này chứng tỏ hệ thống bị lỗi từ lâu mà khách hàng không biết.

Rất nhiều cảm biến áp suất bị hỏng khách hàng phải đấu tắt. Tuy nhiên hệ thống điều khiển vẫn phát hiện được việc đấu tắt này và không kích hoạt hệ thống sấy. Điều này có thể nhận thấy bộ phận gia nhiệt khí nóng vẫn mới nguyên như chưa từng hoạt động. Việc đấu tắt cơ chế an toàn là việc làm rất nguy hiểm có thể gây mất an toàn nghiêm trọng tới máy in.

Các cảm biến áp suất bị hư hỏng cần được thay thế để toàn bộ hệ thống được hoạt động đầy đủ và an toàn.

Các ống hơi vào các cảm biến áp suất được thay thế khác loại và đấu nối lộn xộn không đúng vị trí cần thiết. Các kỹ sư của HPT đã kiểm tra và đấu nối lại theo đúng thiết kế.

Các túi lọc khí rất bẩn gần như kẹt cứng làm ảnh hưởng nhiều tới khả năng giải nhiệt chung của hệ thống. Màn hình báo lỗi lọc gió bị bẩn “Filter dirty” liên tục.

Sau khi được công ty HPT căn chỉnh thay thế linh kiện bị lỗi hệ thống sấy Dry star 2000 đã hoạt động bình thường, đáp ứng hoàn hảo các đơn hàng cần tráng phủ.

Trong thời gian rất ngắn với số lượng phụ tùng thay thế tối thiểu và chi phí rất thấp đội ngũ kỹ thuật của Hei Pritec với trình độ kỹ thuật cao, tác phong làm việc chuyên nghiệp đã tìm ra đúng điểm hư hỏng của hệ thống và đã phục hồi thành công Drystar 2000 góp phần đem lại giá trị đúng nghĩa của một máy in Heidelberg có tráng phủ đồng thời đem lại sự cạnh tranh rất đáng kể cho nhà in.